Marketing digital
Le Marketing digital : définition
L'essor des supports digitaux (web, mobiles) dans les habitudes de vie a aujourd'hui de nombreuses répercussions sur les techniques et process que doivent utiliser les entreprises pour toucher leurs cibles. Le marketing digital désigne ainsi l'ensemble des stratégies à mettre en place sur les supports digitaux, afin d'optimiser :
- L'acquisition et la fidélisation de nouveaux clients,
- La promotion de ses produits et services,
- Le développement de sa notoriété
Tous ces éléments se doivent aujourd'hui d'être incorporés dans les stratégies marketing des marques et sociétés sous peine de voir leur image s'essouffler au profit d'une concurrence très vive.
Les composantes du marketing digital
Le terme « marketing digital » a donc été créé pour regrouper en une expression l'ensemble des techniques existant aujourd'hui pour promouvoir ses services et produits sur les supports digitaux :
- SEM : Search engine marketing, ou stratégie de promotion sur les outils de recherche via le referencement naturel ou les liens commerciaux)
- SMO : Social media optimisation, ou l'utilisation des réseaux sociaux pour diffuser ses messages auprès de populations ciblées et animer des communautés (community management)
- Marketing mobile : Etude et mise en œuvre de stratégies sur les supports mobiles par le biais d'applications ou de supports d'information adaptés (sites mobile)
- Buzz marketing, ou marketing viral
- E-reputation : Veille et gestion de sa réputation numérique
- ...
Les atouts du marketing digital
Le marketing digital permet d'atteindre sa cible au travers des supports digitaux de manière personnalisée, avec un ciblage précis des actions et un coût relativement faible par rapport aux techniques « classiques » hors ligne. La convergence des outils permet aujourd'hui à toute entreprise de diffuser de façon rapide des messages adaptés auprès d'une population captive.
Le tout est de construire de façon rationnelle et cohérente sa stratégie de marketing digital...
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