Le retour sur investissement du référencement web 2.0

Avec le web 2.0, le buzz marketing est aujourd'hui l'aspect incontournable de la communication et du référencement web. Tandis que les plateformes vidéos et les réseaux sociaux hébergent un minimum de liens relatifs aux marques, les blogs peuvent générer plus d'un million de messages par mois sur celles-ci. C'est pourquoi, la société Ottoresearch a menée une étude sur une centaine de marques mettant en évidence le volume des contenus web institutionnels, leur corrélation avec les investissements publicitaires (référencement internet et autres médias), le secteur d'activité et la marque. En voici les principaux résultats.

Sur les 100 premiers contenus (critiques positives ou négatives) relatifs aux marques, 30,4% en moyenne sont issus des internautes, 27,4% des sociétés en question, 24,3% des entreprises de distribution et 12% des médias (+5,9% autres). Les principaux secteurs d’activité représentés sont : automobile, équipement, télécoms, banque, voyage/loisirs, luxe, distribution, hygiène et beauté, alimentaire, mode et sport. Parmi ces catégories, les 2 ou 3 marques qui se démarquent à chaque fois, sont celles qui investissent le plus publicitairement parlant. Vous allez me dire heureusement, cependant dans le web participatif, les règles ne sont pas tout à fait les mêmes que pour les média traditionnels : une société peut disposer d’un bon référencement, de nombreuses apparitions mais présenter que peu d’intérêt pour les internautes. Les secteurs d'activité et les marques ne sont pas toutes logées à la même enseigne. Le volume et la qualité des contenus jouent clairement un rôle dans les processus de décision, encore faut-il savoir bien définir sa cible, son message et ses supports de communication pour que le buzz prenne.

L’agence de référencement MKT appréhende continuellement les nouveaux outils web 2.0 dans le cadre de projets personnalisés. Contactez nos consultants au 0800 080 080.

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